Support

Vi hjælper dig med installation og vejledning

Det er nemt og enkelt at komme i gang, og vi hjælper med at få jer koblet rigtigt op fra start.

Direkte Forbindelse

Når du ringer til os, får du direkte adgang til vores erfarne og venlige supportteam uden behov for at navigere gennem komplekse menuer. Uanset om du har tekniske spørgsmål, brug for assistance med vores produkter eller ønsker vejledning, er vores team klar til at hjælpe dig. Vi forstår, at hvert behov er unikt. Vores supportteam er dedikeret til at lytte til dine spørgsmål og give skræddersyet rådgivning, der passer til dine specifikke udfordringer.

FAQ

Her vil du kunne læse spørgsmål og svar på de hyppigst stillede spørgsmål fra vores brugere.

Hvordan opretter jeg et stykke materiel

1.1.1. Gå ind I materiel
1.1.2. Liste
1.1.3. Opret materiel
1.1.4. Udfyld som minimum Mærke og Model og sæt den i en materialegruppe og tryk Gem
Hvordan tilføjer jeg en tracker

1.1. Vi har multi tracking så du kan tilføje flere typer af tracker fx både Gps og Brikker

1.2. Du går ind i det materiale du ønsker at tilføje en tracker og trykker på sporing, trykker på tilføj
1.3. Vælger på drop Down menuen trykker på Identify tracker by QR-code

1.4. vis du er på din pc kan du vælge webkamera eller håndholdt vis du har en Zebra DS2208
1.5. vis du tilføjer en brik, scanner du QR-koden så kommer nummeret op og du kan nu trykke tilknyt trackeren

1.6. vis du får et stort flueben er scanningen mislykket og du skal scanne igen

1.7. Vis du vil tilføje en Gps scanner du den store QR-koder og taster de sidste 4 cifre af IEMI nummeret og den er nu tilknyttet

1.8. vis du er på din mobil vælger du webkamera og back faceing
Hvordan opretter jeg en Label

6.1. Labels skal oprettes når du tilføjer et eller redigere i et materiel
6.2. Du kan enten vælge en allerede eksisterende label eller en tilføje en ny blot at ved at indtaste den ønskede etikette og trykker ny etikette
Hvordan Eksporterer jeg data til Excel

Gå ind på den ønskede liste. Brug indstillinger til at vise de data du ønsker på skærmen. Sorter dine data ved at bruge søgefunktionen. Når du har det ønskede resultat på skærmen, klikker du på de tre prikker øverst i højre hjørne og derefter på "Eksporter regneark".
Kan man oprette materiel uden at tilknytte en tracker

Ja, du kan sagtens oprette materiel uden at tilknytte en tracker.
Can I use my tablet instead of my smartphone?

Describe the item or answer the question so that site visitors who are interested get more information. You can emphasize this text with bullets, italics or bold, and add links.
Is it possible to use a PC instead of a tablet or smartphone?

Describe the item or answer the question so that site visitors who are interested get more information. You can emphasize this text with bullets, italics or bold, and add links.