Support​

Välkommen till vår support sida. Här hittar du information om: 

-Glömt användarnamn och lösenord

-Funktioner i  NanoLink appen

-Användarmanual (engelska)​

-Service modul och underhållsplaner

Glömt användarnamn eller lösenord?

Om du glömt ditt användarnamn eller lösenord fyller du bara i formuläret så skickar vi ett epost med nya inloggningsuppgifter.

 
 
 
Vissa fält är inte korrekt ifyllda

Funktioner i nanoLink appen

Sök på karta

I kartfunktionen kan du söka på tre olika sätt.

Skriv in ett sökord i sökfältet, välj en kategori eller ett område och tryck på sök. 

​​sÖK PÅ KARTA

​Resultatet visas med den närmaste sökträffen först. 

Notera att appen inte ger väg anvisning.

​​Sök på Karta

​Du öppnar en mer detaljerad vy genom att trycka på ett av sökresultaten. 

Här kan du klicka på namnet på personen som hade utrustningen sist för att ringa upp personen. 

Sök via Bild

I vyn för bildsökning kan du söka en utrustning via bild och kategori

Sök via Bild

​I exemplet ovan är sökningen gjord på Borrmaskiner. 

​Sök via bild

Genom att klicka på en av bilderna öppnar du den detaljerade vyn.

Sök i närheten​

Den här funktionen ger dig möjlighet att söka efter utrustning i din närhet.

 Här kan du också skapa en utrustningslista för ett specifikt uppdrag.

Sök i Närheten

I sökresultatet ser du avståndet till respektive utrustning.

​​Sök i närheten

Precis som tidigare kan du öppna detalj vyn för att se information om en specifik utrustning och även ringa till den som senast hade den. 

Service​ modul och underhållsplaner

​Skapa Service och underhållsplaner

Här kan du enkelt skapa: service/underhålls/tillsynsplaner för dina utrustningar.

​Planen skall ha en titel, en kort beskrivning och ett tidsintervall. Appen visar hur många dagar det är kvar till nästa service visas i respektive produkts detaljvy.

Till planen kan du också knyta aviseringar som via epost meddelar när det är dags för underhåll/kontroll.

Planerna kan enkelt justeras eller tas bort vid behov.

Knyta en utrustning till en Service och underhållsplan

För att knyta en utrustning till en underhållsplan går du till:  Utrustningar -> visa utrustning -> sök upp utrustningen du söker på listan, välj editering, gå till fliken för service och markera de underhållsplaner som gäller för utrustningen.

Systemet kommer nu att visa underhållsstatusen för utrustningen och även påminna om när det är dags för underhåll igen.

Utförd Service åtgärd

​På varje utrustning med kopplad underhållsplan visas en service symbol i övre högra hörnet. Symbolen kan vara grön, gul, röd eller blå beroende på aktuell service status.

Att service eller kontroll blivit gjord kan bekräftas antingen i web läsaren eller i appen. Vid varje tillfälle finns möjlighet att lägga till en notering.

Systemet lagrar historiken på vem som utfört åtgärden, tidpunkt och vad som gjorts. Den här historiken blir en bra dokumentation över kontroller och service som är gjord på utrustningen vid kontroller och inspektioner.

Hittade du inte svaret på din fråga här är du välkommen att besöka får FAQ.

Där har vi listat svaren på de vanligaste frågorna. 

Fjärrsupport är ett bra verktyg om du behöver hjälp med att starta upp NanoLink systemet. Då kan vi på distans och direkt på din skärm visa dig hur du gör för att lägga upp användare, kategorier och utrustningar.

​​

Här kan du ladda ner vår användarmanual. I den hittar du instruktioner om hur du kan använda NanoLink systemet. 

Engelsk text.

Ring gärna vår support mellan

08.00-16.00 på tel. 0705-727054

Eller skicka ett mail med din fråga så återkommer vi inom kort.

Om Nanolink​ sweden AB

NanoLink Sweden AB

Org nr: 559172-0387

Adress

Flygfältsgatan 16A, 423 37 Torslanda
Hitta till oss »

Kontakta oss

​Telefon: 031-77 79 320

Email: support@nanolink.com